Hoe kan Canon u van dienst zijn?
Wij zijn er om u te helpen door uw vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en tellerstanden te registreren.
Hoe kan Canon u van dienst zijn?
Selecteer een optie hieronder om de hulp te krijgen die u zoekt.
Softwareprobleem
Selecteer hieronder de softwareoptie waarmee u een probleem ondervindt om een ticket in te dienen:
Ga naar de ondersteuningspagina voor Workspace-software voor toegang tot handleidingen en software of om de online status van uw software te controleren.
Neem contact op met Canon
Begin met het identificeren van uw product
Onlangs geselecteerd
Onlangs geselecteerd
Wijzigingsaanvraag
Voer uw product in het onderstaande vak in als u een wijzigingsaanvraag wilt starten.
Onlangs geselecteerd
Onlangs geselecteerd
Vraag over contract
Voer uw product in het onderstaande vak in als u een vraag wilt stellen over een contract.
Onlangs geselecteerd
Onlangs geselecteerd
Vraag over factuur
Voer uw product in het onderstaande vak in als u een vraag wilt stellen over een factuur.
Onlangs geselecteerd
Onlangs geselecteerd
Self Service Portal-vraag
Voer uw product in het onderstaande vak in als u een vraag wilt stellen over Self Service Portal.
Onlangs geselecteerd
Onlangs geselecteerd
Uw vraag
Gebruik het onderstaande formulier om uw aanvraag te specificeren
Uw vraag
Gebruik het onderstaande formulier om uw aanvraag te specificeren
Bedankt
We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen
Als u meer hulp nodig hebt, selecteert u hieronder de betreffende optie.
Contact opnemen
Maandag - vrijdag
9:00 - 17:00
Gesprekskosten worden berekend volgens de lokale tarieven en zijn afhankelijk van uw aanbieder. Neem voor de exacte kosten contact op met uw aanbieder.
Houd de volgende informatie gereed om Canon te helpen:
- De precieze productnaam
- Het serienummer van uw apparaat (het serienummer vinden)
- De naam van het besturingssysteem op uw computer (controleren welk besturingssysteem u gebruikt)
- Het referentienummer van een eerder contact met Canon's helpdesk
Alternatieve methode: E-mail
Gemiddelde antwoordtijd:
Algemene/technische ondersteuning: 3-5 werkdagen
Canon Store: 2-4 werkuren
Contact opnemen
- Precieze productnaam
- Het serienummer van uw apparaat (het serienummer vinden)
- De naam van het besturingssysteem op uw computer ( controleren welk besturingssysteem u gebruikt )
- Het referentienummer van een eerder contact met Canon's helpdesk
Alternatieve methode: E-mail
Gemiddelde antwoordtijd:
Algemene/technische ondersteuning: 3-5 werkdagen
Canon Store: 2-4 werkuren
Dankuwel
Bedankt, uw vraag is verzonden naar Canon Customer Support!
U ontvangt een automatische e-mail ter bevestiging van uw verzoek en een medewerker zal binnen 3 tot 5 werkdagen contact met u opnemen.
Sommige internetproviders (ISP's) blokkeren mogelijk onze antwoorden omdat ze deze als ongewenste berichten beschouwen. Als u zeker wilt zijn van een reactie op uw vraag, raden we u aan om donotreply@canon-europe.com aan uw adresboek toe te voegen.
Als u geen reactie hebt ontvangen binnen 3 tot 5 werkdagen, controleer dan of onze boodschap in verwante mappen zoals 'Ongewenst', 'Bulk', 'Onbekend', 'Prullenbak' of 'Spam" is gekomen.
Sommige internetproviders (ISP's) blokkeren mogelijk onze antwoorden omdat ze deze als ongewenste berichten beschouwen. Als u zeker wilt zijn van een reactie op uw vraag, raden we u aan om donotreply@canon-europe.com aan uw adresboek toe te voegen.
Als u geen reactie hebt ontvangen binnen 1 tot 2 werkdagen, controleer dan of onze boodschap in verwante mappen zoals 'Ongewenst', 'Bulk', 'Onbekend', 'Prullenbak' of 'Spam" is gekomen.
Bedankt
Uw bericht is verzonden naar Canon Services & Support.
Wij proberen binnen 1-2 standaard werkuren* op uw bericht te reageren. In piekuren kan het echter iets langer duren.
Houd er rekening mee dat sommige internetproviders (ISP's) mogelijk onze antwoorden blokkeren omdat ze deze als ongewenste berichten beschouwen. Wij verzoeken u vriendelijk uw mappen voor ongewenste e-mail of spam te controleren op antwoorden.
* Met uitzondering van weekenden en feestdagen