TOP COLOUR
Gesatineerd papier, zeer glad met hoge witheid en ideaal voor kleurenafdrukken.
Veilig en probleemloos uw printapparatuur opstarten
Papierstoringen voorkomen en oplossen
Met deze instructie willen wij u helpen om papierstoringen te voorkomen of op te lossen. Op deze manier heeft u uw printer maximaal ter beschikking.
Papierstoringen voorkomen
Papier is gevoelig voor schommelingen in de luchtvochtigheid. Vooral bij het uit/aan zetten van de centrale verwarming kan er condensatie ontstaan in de papierlade omdat de omgevingstemperatuur plotseling wijzigt. Wanneer het papier in de machine vochtig is, kunnen vellen gemakkelijk aan elkaar vastplakken met een papierstoring tot gevolg.
Dit treedt vooral op in het voor- en najaar, tijdens vakantieperiodes, na een verlengd weekend of na een periode van inactiviteit. Tijdens deze periodes zijn er grotere temperatuurverschillen die meer condensatie veroorzaken, waardoor de kans op papierstoringen aanzienlijk is verhoogd.
Wanneer u uw printer meerdere dagen niet gebruikt, is het raadzaam om het papier uit de printer te halen en in een papierwikkel of in de originele doos op te slaan. De wikkel of doos hebben de eigenschap om uw papier tegen vocht te beschermen. Als u de printer gaat gebruiken, legt u het papier weer in de printer.
Papierstoringen verhelpen
Mocht uw printer toch een papierstoring hebben, volg dan eerst onderstaande instructies, voordat u een storing meldt. Dit zijn ook de eerste stappen die de Canon Field Service Engineer zou uitvoeren en deze handelingen vallen buiten het servicecontract.
Download de brochure met tips en tricks over het gebruiksklaar maken van uw papiervoorraad hier
Download tips & tricks to preventing and resolving paper jams (PDF in English)
Mocht u na het uitvoeren van onderstaande richtlijnen toch nog een papierstoring hebben, kunt u deze melden via deze link.
Invloed papierkwaliteit op storingen
Om storingen, veroorzaakt door een slechte kwaliteit papiersoort, te voorkomen is het raadzaam om papier te gebruiken van een premium kwaliteit.
YELLOW LABEL
Wit kopieer- en printpapier voor storingsvrij alledaags gebruik.
RED LABEL
Uitstekend geschikt voor huisstijltoepassingen door het uitgebreide assortiment en hoge witheid.
YELLOW LABEL
Helder wit ongestreken kopieer- en printpapier van hoge kwaliteit.
Invloed temperatuur en luchtvochtigheid op storingen
De luchtvochtigheid en temperatuur van de omgeving kunnen invloed hebben op de verwerkbaarheid van papier in een printer. De vezels in het papier zullen uitzetten of samentrekken bij wijzigingen in het vochtgehalte. Dit heeft invloed op de stijfheid en de deformatie van het papier.
Wanneer er sprake is van een hogere relatieve vochtigheid in de omgeving ten opzichte van het papier, zullen de papiervezels vocht opnemen en zwellen. Bij een lagere relatieve vochtigheid onttrekt de omgeving vocht aan het papier, waardoor de papiervezels samen trekken. Dit zwellen of samentrekken wordt ook wel deformatie genoemd.
De optimale relatieve vochtigheid in de omgeving ligt rond de 55% bij 21°C.
Kromtrekken van papier
Randgolf
De papierranden zijn vergroot terwijl het midden gelijk is gebleven. Dit gebeurt wanneer papier is blootgesteld aan een omgeving met een hogere relatieve vochtigheid, of wanneer koud papier in een warme ruimte wordt geplaatst. Het vocht condenseert op het papier en de vezels zwellen op.
Randverkorting
Het vocht dicht bij de rand van het papier wordt onttrokken waardoor de randen samen trekken, terwijl het midden van het papier de originele afmeting behoudt. Dit is het gevolg van lucht met een lagere relatieve vochtigheid dan het papier zelf.
Krul
Wanneer papier zonder vochtwerende wikkel voor een langere tijd aan droge lucht wordt blootgesteld zal er krul ontstaan. Deze krul komt ook voor als gevolg van afkoeling na een snelle temperatuurstijging in de printer. Hierbij is over het volledige oppervlak van het vel vocht onttrokken.
Papier laten acclimatiseren
Vervormd papier kan vast komen te zitten in de printer en brengt de printer daarmee in storing. U kunt dit voorkomen door preventief te handelen.
Het is belangrijk dat de omgevingslucht in de opslagruimte van het papier en de ruimte waarin het pak papier wordt geopend dezelfde temperatuur en relatieve vochtigheid hebben. Zolang het papier in de verpakking blijft is de relatieve vochtigheid van de opslagruimte onbelangrijk. Er zal geen vochtuitwisseling optreden tussen opslagruimte en papier door de vochtwerende wikkel. Zodra een pak papier geopend wordt in een ruimte met een andere temperatuur is het belangrijk om volgende acclimatiseringtijd in acht te nemen:
Andere thema’s binnen ‘Veilig en probleemloos uw printapparatuur opstarten’
Print- en connectieproblemen oplossen
Wanneer uw printinfrastructuur langere tijd is uitgeschakeld, kan het nuttig zijn om de printkwaliteit en de connectie met de server(s) te controleren, wanneer u uw werkzaamheden weer opstart. Dit is zeker het geval na lange periodes van inactiviteit, zoals na een vakantieperiode.
Multifunctionele apparatuur reinigen
Om het goed functioneren van uw printvloot te kunnen garanderen en om de gebruikers een aangename en veilige werkervaring te bieden, is het aan te raden om uw printapparatuur regelmatig schoon te maken.
