SmartCOMM

Customer Communications Management voor Enterprise organisaties, met een marketing focus
Woman behind imac

Customer Communications Management voor een hogere klanttevredenheid en retentie

Vanaf 10.000 documenten: digitaal, electronisch en print. Geschikt voor alle sectoren, marketing en analytics staan voorop. Gecertificeerde consultants die meedenken. Speciaal ontwikkeld framework met bewezen succes.
Video over Smart Communications in het Engels.

Ga de conversatie aan met je klant

Met SmartCOMM helpen we bedrijven om op elk kanaal en elk moment een uitzonderlijke klantervaring te bieden. Wij transformeren eenrichtingsverkeer en statische communicatie naar betekenisvolle interacties die de conversatie op gang brengen.

Het platform stelt in staat om klantinformatie naadloos te verzamelen en de processen te stroomlijnen. Door communicatie centraal te plaatsen in het CX-ecosysteem, krijgt je een completer beeld van je klanten.

SmartCOMM biedt het enige platform dat gepersonaliseerde, omnichannel-gesprekken levert gedurende de gehele klantervaring. Verhoog de klanttevredenheid en bouw sterke, langdurige relaties op met onze geavanceerde oplossingen.

Ontdek hoe wij jou kunnen helpen je klantervaringen te optimaliseren.

Vrouw met smartphone in de hand buiten in een stadse omgeving

Features

• Krachtige template design

• Interactieve HTML en PDF output

• Razendsnel data verzamelen en gebruiken

• Integratie met Salesforce

• Focus op personalisatie a.d.h.v. data

• Gericht op added value voor de business

MKB en Enterprise bedrijven

SmartCOMM is cloudnative en daardoor schaalbaar zodat zowel MKB-bedrijven als grote enterprises zonder problemen gebruik kunnen maken van de software.

Handen achter een laptop
Vrouw werkt achter laptop in een koffietent en kijkt op haar smartphone

Eenvoudige implementatie

Door de gebruiksvriendelijkheid van SmartCOMM is de software eenvoudig door de business en IT te gebruiken.

Koppeling met ERP -systemen en andere systemen

Smart Communications heeft een eigen marketplace met een uitgebreid bibliotheek waarin veel plug-ins out-of-the-box te vinden zijn.

Topdown view van werkplekken op een modern kantoor waar drie personen aan het werk zijn

Maak mooie marketingdocumenten

Canon Information Management Solutions helpt organisaties al meer dan 25 jaar om digitaal te transformeren, door de juiste software in te zetten. SmartCOMM is een van de producten die we hebben op het gebied van Customer Communications Management. Smart Communications loopt voorop op het gebied van de laatste marketingontwikkelingen. Zij zorgen ervoor dat alles meetbaar is, zodat je optimaal kunt inspelen op de wensen van de klant.

Hoe wij u met klantcommunicatie aan betere CX en hogere klanttevredenheid helpen

Transformeer de manier waarop u communicatie met de klant en data gestuurde bedrijfskritische documentatie produceert en beheert via meerdere uitvoerkanalen.

Ontdek meer

Waarom IT-leiders de communicatie met klanten toekomstbestendig moeten maken

Waarom een flexibel, geautomatiseerd platform cruciaal is voor een goede CX

Oplossingengids: Customer Communications Management

Met succes uitgaande klant-communicatie schalen zonder te veel te betalen.

Automatisering en integratie

Automatisering van communicatieprocessen voor meer efficiëntie en betere ontsluiting van data.

De CX-reis: een avontuur naar het onbekende

Breng in kaart hoe u een toonaangevende klantervaring kunt bieden.

HEBT U HULP NODIG?

Ontdek hoe uw organisatie kan profiteren van onze oplossingen voor Customer Communications