Het geheim van communicatie met klanten van kleine en middelgrote organisaties

CCM: de toekomst van uitgaande klantcommunicatie

Dankzij technologische ontwikkelingen verwachten klanten dat ze nu sneller en persoonlijker via meerdere kanalen kunnen communiceren met organisaties. Het inspelen op deze verwachtingen is vooral voor kleine en middelgrote organisaties met een kleiner budget en minder middelen een uitdaging.

Customer Communications Management kan uw organisatie helpen om uitgaande communicatie te beheren zonder diep in de buidel te tasten. Als uw organisatie niet beschikt over de resources om een CCM-oplossing on-premise te houden, biedt een cloudoplossing zoals CCM Online een aantrekkelijk, betaalbaar alternatief. CCM Online biedt het MKB, maar ook als uw organisatie groter groeit, toegang tot de nieuwste en beste technologie voor communicatie met klanten tegen een betaalbare prijs. Deze Software-as-a-Service-oplossing bevat onderhoud en service in één platform.

Download de adviesgids voor meer informatie.